Aturan Layanan

Jagoan Web adalah penyedia layanan web desain dan web toko online yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggannya. Demi menjaga kontinuitas hubungan baik antara Jagoan Web dengan Konsumennya, maka Pelanggan / Konsumen Jagoan Web wajib membaca & memahami perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis pada Jagoan Web. Semua peraturan dan ketentuan dalam perjanjian ini mengikat Jagoan Web dan Pelanggan Jagoan Web. Dengan menjadi Pelanggan Jagoan Web maka pengguna jasa dinyatakan telah sepakat dan menyetujui seluruh peraturan dan ketentuan dari perjanjian ini sebagaimana tersebut di bawah ini:

Ketentuan mengenai Jagoan Store

1. Konsumen dilarang menggunakan Jagoan Store pada domain yang tidak memiliki lisensi JagoanStore.

2. Konsumen dilarang menggunakan Jagoan Store untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal pelanggan atau hukum internasional. Jagoan Web tidak bertanggung jawab atas isi situs pembeli ataupun akibat isi dari website pembeli, Pembeli bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang pembeli menjadi tanggungjawab pembeli sendiri).

3. Konsumen dilarang menggunakan Jagoan Store untuk menampilkan informasi yang menyinggung SARA, berbau pornografi dan melanggar hak cipta.

4. Konsumen telah menyetujui bentuk dan sistem produk yang didapat sesuai dengan yang ada di paket harga dan demo produk.

5. Jagoan Web tidak bertanggung jawab pada penambahan/modifikasi/pengurangan service/module/desain dari produk Jagoan Store, kecuali sudah terdapat kesepakatan antara kedua belah pihak(konsumen dan Jagoan Web).

6. Hosting dan Domain yang digunakan untuk Instalasi Jagoan Store hanya dapat menggunakan Hosting dan Domain yang telah disediakan dalam paket penjualan. Jagoan Web bertanggung jawab untuk menginstalkan Jagoan Store pada hosting yang telah tersedia.

7. Dengan adanya perpanjangan kontrak paket Jagoan Store, maka juga akan diperpanjang domain dan hosting untuk paket Jagoan Store Anda.

8. Semua produk Jagoan Store berlisensi dan dienkripsi. Berlaku 1 lisensi untuk 1 domain.

9. Pada paket Jagoan Store Freedom memungkinkan untuk pembeli paket tersebut mengajukan request custom template. Custom template hanya berlaku untuk perubahan pada halaman homepage, product list dan product detail. Request custom disampaikan oleh pembeli dengan batas maksimal request sebanyak 3 kali dan dalam kurun waktu 15 hari setelah account Jagoan Store aktif untuk pertamakali. Dalam setiap request custom tersebut, pembeli bisa menyampaikan beberapa point custom. Sedangkan untuk revisi hasil custom kami batasi maksimal 3 kali pada setiap request.

10. Para pelanggan Jagoan Store tidak diperkenankan untuk menghilangkan tulisan CMS By Jagoan Store yang ada pada halaman homepage. Namun untuk paket Freedom bisa dihilangkan setelah ada konfirmasi dari pemilik account. Adapun keuntungan dari link tersebut yaitu bisa ditambahkan link untuk program afiliasi anda di Jagoan Store.

Ketentuan Khusus

1. Pihak Jagoan Web berhak untuk menghapus account pelanggan apabila terbukti pembayaran/transfer belum diterima pihak Jagoan Web atau pembayaran tidak valid.

2. Dana yang telah dibayarkan kepada pihak Jagoan Web, tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pihak konsumen membatalkan kontrak secara sepihak. Seluruh biaya yang ditentukan Jagoan Web harus dibayar sepenuhnya oleh pelanggan.

3. Jagoan Web berhak memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.

Pernyataan dan Jaminan

1. Konsumen menyatakan dan menyetujui bahwa Layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Konsumen sepenuhnya;

2. Jagoan Web tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan penggunaan Layanan oleh Konsumen atau kehilangan data yang disebabkan penggunaan Layanan oleh Konsumen

3. Jagoan Web akan menggunakan alamat e-mail Konsumen untuk menghubungi Konsumen mengenai layanan yang Jagoan Web berikan/akan diberikan, juga memberitahukan tentang pembayaran atau pengumuman penting tentang Layanan

4. Jagoan Web tidak dapat memberikan kompensasi apapun, jika terjadi gangguan pelayanan dan/atau kerusakan data dan/atau kehilangan data Anda oleh sebab apapun. Namun kami selalu berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik bagi klien kami

5. Jagoan Web tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan Konsumen maupun tuntutan pihak-pihak lain akibat terputusnya Layanan Jagoan Store.

6. Jagoan Web berhak menolak memberikan Layanan kepada calon Konsumen.

7. Jagoan Web memberikan garansi uang kembali jika Anda tidak puas akan produk dan pelayanan kami selama 30 hari masa aktif account Jagoan Store Anda. Untuk Paket Jagoan Store - SMART, uang akan kami kembalikan sebesar biaya total pembayaran account Jagoan Store - SMART Anda dikurangi biaya aktifasi sebuah domain yaitu Rp. 120.000,- . Untuk Paket Jagoan Store - FREEDOM, uang akan kami kembalikan sebesar biaya total pembayaran account Jagoan Store - FREEDOM Anda dikurangi biaya custom Rp. 1.100.000,- (berlaku jika sudah melakukan request custom maupun belum) dan aktifasi sebuah domain yaitu Rp. 120.000,- mengingat domain yang telah aktif 100% kepemilikannya adalah milik Anda dan domain yang sudah diaktifkan akan aktif selama 1 tahun.

Layanan Bantuan

Jagoan Web bertanggung jawab untuk menyediakan layanan bantuan kepada Konsumen untuk mengatasi segala permasalahan yang timbul dalam penggunaan Layanan.

Pelanggaran terhadap Aturan & Layanan

Jika 2 peringatan tetap diabaikan dan tetap melanggar, Jagoan Web akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap pelanggan.